Aduan yang akan diambil tindakan adalah aduan yang memenuhi kriteria berikut :

Mempunyai maklumat nama dan alamat pengadu, alamat aduan, nombor telefon pengadu (jika ada), fakta yang jelas dan tarikh.
Aduan berkaitan kawasan operasi Majlis Daerah Batu Gajah
Aduan berkaitan kakitangan dan jabatan Majlis Daerah Batu Gajah
Aduan berasas

Saluran aduan yang boleh digunakan adalah seperti berikut :

Layari Portal Rasmi Sistem Pengurusan Aduan Awam Negeri Perak (SISPAA) di https://perak.spab.gov.my

Hubungi Kami

Shah Ridla Bin Ismet
Unit Korporat & Perhubungan Awam,
Majlis Daerah Batu Gajah,
Jalan Haji Abdul Wahab,
31000 Batu Gajah,
Perak Darul Ridzuan.
Tel : 05 - 363 2020
Fax : 05 - 366 5930
pro[at]mdbg[dot]gov[dot]my