Orang awam berdekatan boleh berkunjung ke program ini sambil menjelaskan bayaran hasil seperti cukai taksiran, lesen,sewaan dan lain-lain perkhidmatan MDBG di kaunter kutipan ini.
Pembayaran boleh dibuat dengan bayaran tunai, kad kredit/debit dan cek yang dibayar atas nama Majlis Daerah Batu Gajah.