Aduan yang akan diambil tindakan adalah aduan yang memenuhi kriteria berikut :
Saluran aduan yang boleh digunakan adalah seperti berikut :
Layari Portal Rasmi Sistem Pengurusan Aduan Awam Negeri Perak (SISPAA) di https://perak.spab.gov.my
Shah Ridla Bin Ismet
Unit Korporat & Perhubungan Awam, Majlis Daerah Batu Gajah, Jalan Haji Abdul Wahab, 31000 Batu Gajah, Perak Darul Ridzuan.
Tel : 05 - 363 2020 Fax : 05 - 366 5930
pro[at]mdbg[dot]gov[dot]my